Evento aconteceu na manhã de terça-feira (12) no Shopping Mueller

As principais tendências esperadas para o varejo em 2019, observadas na 108ª edição do NRF Big Show, em Nova York, foram apresentadas na última terça-feira, 12 de fevereiro, no Shopping Mueller. O encontro reuniu 360 convidados de grandes marcas e profissionais da área de comunicação para um bate-papo sobre o maior evento deste segmento.

Esta foi a 8º edição da retrospectiva da NRF Big Show produzido pelo Grupo OM Marketing&Comunicação, em parceria com o Shopping Mueller. Foram três palestras com o CEO da Brainbox Branding 360, Zeh Henrique Rodrigues; CEO da HouseCricket Digital&Direct, Fabiano Cruz; e o CEO da Senso Omnichannel, Renato Vertemati.

O evento trouxe insights sobre as novidades no mercado varejista, suas tecnologias e novas propostas de marketing. “A NRF em Nova York é muito rica e mostrou que o varejo é muito mais que uma troca de produtos, mas o encantamento do cliente com experiências” destaca Zeh Henrique Rodrigues.

Dentre as principais tendências apresentadas em Nova York, a importância de resolver os problemas dos clientes e o resgate de relação prazerosa da compra, foram os tópicos mais destacados pelos palestrantes. “A evasão do cliente da loja física, mostrou que o papel do varejo precisa ser reinventado. As lojas convencionais não deixarão de existir e o e-comerce mostrou-se uma grande ferramenta para agregar à loja física. O que eu percebo para este ano é estruturação e a unificação dos canais de interação com o consumidor, que começam a se convergir em algo mais simples, para pensar em quem o lojista atende e qual o problema a ser resolvido para o cliente” destacou Rodrigues.

A superintendente do Shopping Mueller, Daniela Baruch, também foi a Nova York para o principal evento varejista do mundo, e trouxe muitas informações que podem ser aplicadas pelos lojistas locais. “Neste ano, absorvemos muitas tendências para onde o varejo está caminhando. Desmistificamos a relação da loja on-line e da física, entendendo que ambas devem caminhar juntas. Lá ouvimos e vimos muitas experiências que podem ser facilmente aplicadas pelos lojistas locais”, finaliza Daniela.

SERVIÇO:

Shopping Mueller | Avenida Cândido de Abreu, 127 – Centro Cívico

Informações: www.shoppingmueller.com.br

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*com divulgação

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