Novo marketplace reforça estratégia de omnicanalidade ampliando presença das marcas em diferentes momentos e experiências de compra, fortalecendo conexão com clientes engajados digitalmente

A parceria também permite que Consultoras de Beleza Natura e Avon se tornem afiliadas Shopee e passem a vender por meio de social commerce

Crédito: divulgação Natura

Paraná, 8 de julho de 2026 – Natura e Avon acabam de estrear suas lojas oficiais na Shopee, um dos principais marketplaces do país. O lançamento soma o marketplace às opções de compras das marcas, que passam a disponibilizar seus portfólios para um terço da população brasileira que acessa o aplicativo mensalmente.

A parceria com a Shopee amplia a presença digital das marcas, que além de serem comercializadas por 1,5 milhão de Consultoras de Beleza no Brasil e e-commerce próprio, também estão presentes em outras plataformas on-line. A Natura conta ainda com mais de 1.000 lojas, enquanto a Avon está em mais de 500 pontos de venda, operando de forma complementar aos canais online e à Consultoria de Beleza.

Ao expandir as opções de compras digitais com portfólios de Perfumaria, Corpo, Cabelos, Maquiagem e Skincare, Natura e Avon ganham destaque no marketplace. Essa movimentação fortalece a sinergia com clientes que já utilizam as plataformas online como canais recorrentes de descoberta e compra. “A nossa estratégia de omnicanalidade visa estar presente em toda a jornada de consumo. Sabemos que nossos clientes transitam entre múltiplos canais. Ele pode buscar a experiência de uma loja física hoje, optar pela conveniência digital amanhã ou preferir uma compra mais próxima junto a uma Consultora de Beleza. Nosso papel é garantir que, independente do ponto de contato, marcas e canais estejam prontos para atendê-lo”, afirma Agenor Leão, vice-presidente de Negócios da Natura e da Avon no Brasil.

A parceria com a Shopee também apoia a digitalização das Consultoras de Beleza da Natura e da Avon, que passam a contar com um novo canal de atuação por meio do Programa de Criadores e Afiliados do marketplace. Como consultoras afiliadas, elas podem recomendar produtos vendidos no marketplace em suas redes sociais e aplicativos de mensagem, além de ganhar novas possibilidades de vendas por Social Commerce, incluindo a realização de lives e vídeos curtos com recomendações.

A Shopee e a Natura também apoiarão a capacitação das Consultoras de Beleza na sua entrada neste universo, disponibilizando gratuitamente conteúdos de treinamentos recorrentes e materiais educativos.

“Nossa rede de Consultoras de Beleza da Natura e Avon tem passado por uma forte digitalização. Hoje, elas criam conteúdo, influenciam suas comunidades e, como consequência, potencializam suas vendas. Para se ter uma ideia, aquelas que dominam o ambiente digital faturam 2,3 vezes mais”, conta Agenor.

A operação será totalmente integrada ao fulfillment da Shopee, modelo em que o próprio marketplace armazena, separa e envia os produtos, garantindo entregas rápidas que podem chegar no mesmo dia ou seguinte.

“A parceria com a Natura e Avon reforça o papel da Shopee como facilitadora da expansão online para negócios de todos os tamanhos, ajudando a criar conexões verdadeiras com o público e a transformar a jornada de compra em uma experiência mais engajada. A chegada de uma marca tão amada pelos brasileiros no nosso Full, garante que os consumidores encontrem os produtos que desejam com a conveniência e rapidez que esperam,” diz Felipe Lima, diretor de desenvolvimento de negócios da Shopee.

A parceria com a Shopee potencializa ainda oportunidades e ações promocionais nativas do varejo digital, como as "Datas Duplas" (7.7, 8.8 e 9.9), reconhecidas pela alta geração de tráfego e conversão no comércio online.

Sobre a Natura

Fundada em 1969, a Natura é uma multinacional brasileira líder em beleza e cuidados pessoais na América Latina. É a companhia de melhor reputação do Brasil e a mais responsável em ESG pelo ranking Merco há 12 anos consecutivos. Há mais de 25 anos, por meio do relacionamento com comunidades extrativistas na Amazônia, a Natura é pioneira no uso cosmético de bioativos da sociobiodiversidade brasileira. Hoje, essa atuação gera benefícios para milhares de famílias e contribui para conservar 2,2 milhões de hectares de floresta. A Natura foi a primeira companhia de capital aberto a receber, em 2014, a certificação de Empresa B pelo B Lab, organização que reconhece globalmente negócios que combinam a geração de lucro ao impacto socioambiental positivo. Com operações em 8 países na América Latina, os produtos da marca podem ser adquiridos através das mais de 3 milhões de consultoras na região, via e-commerce, aplicativo Natura, ou nas mais de mil lojas. Para mais informações, visite www.natura.com.br ou acesse os perfis da empresa nas redes sociais: LinkedIn, Facebook e Instagram

Sobre a Shopee
Lançada em 2015 em Singapura, a Shopee é um marketplace que conecta vendedores e consumidores, com operação local no país desde 2020. Atualmente, a empresa conta com uma equipe de mais de 40 mil colaboradores em três escritórios na cidade de São Paulo, 22 centros de distribuição e nos mais de 200 hubs logísticos por todo o país para atender as vendas dos seus mais de 3 milhões de vendedores brasileiros cadastrados, que hoje são responsáveis por 95% das transações da plataforma.
A Shopee oferece uma experiência de compra fácil, segura e divertida para milhões de pessoas diariamente. Além disso, a empresa tem como compromisso contribuir com o desenvolvimento da economia digital ao ajudar pequenos e médios empreendedores e grandes marcas a prosperarem no e-commerce.
A Shopee faz parte da Sea Limited (NYSE: SE), uma empresa global de tecnologia. A missão da Sea é melhorar a vida de consumidores e pequenas empresas com tecnologia por meio de seus três negócios principais: Shopee, Garena e Monee.