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RCD HOTELS ANUNCIA PROTOCOLOS APRIMORADOS DE SANEAMENTO E LIMPEZA PARA REABERTURA DE HOTÉIS

Cobrindo todos os aspectos da experiência hoteleira, protocolos adicionais foram estabelecidos para que os hóspedes aproveitem suas férias em uma das propriedades da RCD Hotels no México e na República Dominicana
A RCD Hotels, marca de hospitalidade que oferece experiências de férias incomparáveis, anunciou a implementação de protocolos operacionais aprimorados - além dos já reconhecidos internacionalmente -, e rigorosamente impostas normas de saneamento para os hotéis all-inclusive Hard Rock Hotels, UNICO 20 ̊87 ̊ Hotel Riviera Maya e Nobu Hotel Los Cabos. Cada empreendimento desenvolveu um plano abrangente e aprimorado de limpeza e saneamento que consiste em medidas de precaução adicionais em todos os aspectos da experiência do hóspede e da equipe, seguindo as melhores práticas e diretrizes apresentadas pela Organização Mundial da Saúde e pelos Centros de Controle de Doenças.

"À medida que nossa indústria se prepara para seu retorno, é imperativo que tomemos todas as precauções adicionais necessárias para manter nossos hóspedes e funcionários seguros", informa Enrique Martin Del Campo, vice-presidente de Desenvolvimento de Negócios da RCD Hotels. "Nossas equipes trabalharam lado a lado com autoridades locais e nacionais e aderiram a diretrizes reconhecidas globalmente para elaborar uma série de medidas adicionais para proporcionar uma experiência de férias de classe mundial."

Além dos seguintes procedimentos, protocolos e medidas preventivas, os all-inclusive Hard Rock Hotels implementaram o programa global Hard Rock SAFE + SOUND, criado pela Ecolab, que inclui diretrizes e protocolos detalhados seguidos por todas as propriedades de marca em todo o mundo. O UNICO 20º87º Hotel Riviera Maya lançou a S.A.F.E. - safe and friendly environment (experiência ambiental segura e amigável), estabelecendo e reforçando protocolos aprimorados que levem aos hóspedes a confiança de que precisam para desfrutar do hotel ao máximo.

Procedimentos, Protocolos e Medidas Preventivas:
Saúde dos hóspedes e funcionários: Estações antibacterianas de higienização manual serão colocadas em todas as áreas do hotel, com sinalização adicional em todas as áreas de back-of-house e hóspedes lembrando a todos dos importantes protocolos de saúde e higiene, como lavagem de mãos e distanciamento físico. O contato físico será minimizado o máximo possível, e continuaremos a fornecer um médico in loco 24 horas por dia, 7 dias por semana, para prestar assistência médica, conforme necessário.

Protocolos de funcionários: Todos os funcionários do hotel receberam treinamento minucioso sobre os protocolos aprimorados, além de treinamento sobre a identificação de qualquer sintoma semelhante a gripe ou vírus para seguir um procedimento firme sobre a comunicação a um funcionário médico. Os funcionários também continuarão a receber treinamento sobre padrões globais de saneamento estabelecidos por terceiros, como a Ecolab e a NSF. Além do treinamento contínuo, os funcionários serão monitorados de perto para quaisquer sintomas (incluindo uma medição de temperatura) diariamente, e serão obrigados a usar os EPI (equipamentos de proteção individual) apropriados com base em suas funções e responsabilidades.

Protocolos de Limpeza e Saneamento: Os hotéis utilizam produtos de limpeza como o Ecolab e normas que atendem às diretrizes da EPA (Agência de Proteção Ambiental) e são aprovados para uso e eficazes contra vírus, bactérias e outros patógenos transmitidos pelo ar e pelo sangue. Eles aumentaram a frequência de limpeza profunda e desinfecção de todas as áreas comuns, espaços públicos e quartos de hóspedes (além de áreas de serviço) com ênfase em superfícies de alto contato, como balcões de check-in na recepção, elevadores, maçanetas, banheiros públicos, chaves e fechaduras, caixa eletrônicos, corrimãos, mesas, equipamentos de ginástica, mesas, áreas de estar, cadeiras de piscina e muito mais.

Distanciamento Físico: Hóspedes e funcionários são instruídos a praticar o distanciamento físico, ficando a seis metros de distância de outros grupos que não estão viajando com eles; isso inclui ficar em filas, esperar por elevadores (incluindo capacidade limitada) ou caminhar por todo o hotel. Além disso, a colocação de móveis em todas as áreas comuns e de serviço foi reorganizada para permitir maior espaçamento, incluindo layouts redesenhados para reuniões e eventos.

Experiência do Hóspede: Cada passo da jornada dos hóspedes tem seu próprio conjunto de protocolos definidos que garantirão a segurança e o bem-estar de todos, mantendo o nível de serviço esperado. Isso inclui a locomoção interna, desinfecção de bagagem, medição de temperatura não invasivas por meio de uma câmera térmica, um processo de check-in impecável, práticas estritamente impostas de higiene e distanciamento físico em todo o spa, salão, academia, piscina e áreas de praia, shows, entretenimento e muito mais.

F&B: Os hotéis continuarão a reforçar os métodos reconhecidos internacionalmente de identificação e gerenciamento de riscos relacionados à segurança alimentar, incluindo pontos críticos de controle de análise de risco (HACCP), e aderindo a rigorosos padrões globais de marca, além de padrões de terceiros, como a NSF. Serviços selecionados como buffet e teppanyaki foram eliminados, enquanto o jantar no quarto agora será sem contato e com opções de menu aprimoradas.

Para obter informações mais detalhadas sobre os protocolos de cada hotel, clique nos links abaixo.

● Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
● Hard Rock Hotel Riviera Maya
● Hard Rock Hotel Cancun
● Hard Rock Hotel Vallarta
● Hard Rock Hotel Los Cabos
● UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya
● Nobu Hotel Los Cabos

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Sobre RCD Hotels:

A RCD Hotels é a empresa responsável pelo marketing e comercialização de resorts de luxo na Flórida, incluindo o Eden Roc Miami Beach Resort e o Nobu Hotel em Miami Beach. Em breve, o grupo contará, também, com o Nobu Chicago. As propriedades da marca Hard Rock no México e Caribe pertencem e são operadas pela RCD Hotels sob o regime de concessão de licenças acordados com a Hard Rock International. Entre as propriedades estão Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana (o primeiro Hard Rock Hotel All Inclusive do mundo), na República Dominicana e as propriedades no México: Hard Rock Hotel Cancun, Hard Rock Hotel Vallarta, Hard Rock Hotel Riviera Maya, Hard Rock Hotel Los Cabos. Opera, ainda, o Nobu Los Cabos e UNICO 20º 87º Hotel Riviera Maya, empreendimento com marca própria e proposta hoteleira focada na exclusividade e luxo All Inclusive. Para mais informações, visite http://www.rcdhotels.com/

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Hard Rock lança programas de inspiração para casamentos

Marca de hotéis All-inclusive traz novidades inspiradas pelas belezas cativantes do México e República Dominicana

Em parceria com a empresa de experiências de férias, AIC Hotel Group; os hotéis da marca Hard Rock em Punta Cana, Cancun, Rivera Maya, Vallarta e Los Cabos, acabam de lançar quatro novos programas de casamentos.

Totalmente personalizadas, as novidades vem como um adendo a todos os benefícios que os hotéis all inclusive já oferecem para os casais que buscam um destino perfeito para o momento tão especial.

Os pacotes de inspiração começam em US$ 3.000, e contam com um design tropical contemporâneo influenciado diretamente pela beleza natural de cada destino, incluindo opções como Free Spirit, Tropical Paradise, Modern Enchantment e Lavish Daydream.

Como o próprio nome diz, a coleção Free Sprit oferece um ar boêmio para a caminhada até o altar. Repleto de vegetação exuberante e toques naturais, é o complemento perfeito para o azul brilhante de um cenário tropical. O altar circular caprichoso da coleção Modern Enchantment adornado com vegetação e flores brancas é uma declaração. Para opulência descontraída, o Tropical Paradise traz a beleza natural de seus arredores com vibrantes peças florais e toques de dourado. Deslumbrante em todos os sentidos, o altar floral de Lavish Daydream combinado com o corredor de pétalas branco e cadeiras douradas garante uma cena de tirar o fôlego. Os casais também têm a opção de escolher uma coleção complementar mais simples, mas sem perder a elegância, com uma árvore de Pérgola Branca com tecido de fios dourados e aplique floral branco, para até 32 convidados sem custo adicional.

"Revelar esses novos projetos próprios é um marco muito especial para nós e estamos entusiasmados em vê-los ganhar vida", disse o vice-presidente da RCD Hotels Group, Enrique Martin Del Campo. "Nossos hotéis Hard Rock se estabeleceram como pioneiros no mercado all-inclusive, oferecendo música, diversão e emoção durante todo o dia e noite para todos na família e, finalmente se tornando o destino perfeito para casamentos. Depois de prestarmos muita atenção nos feedbacks de casais e nas últimas tendências de design, sentimos que era justo criar inspirações que realmente capturem a essência e a beleza de nossos hotéis e seus destinos".

Na era da personalização, essas novas inspirações permitem que os casais criem um dia exclusivamente deles, tendo a oportunidade de misturar e combinar suas peças favoritas dentro de cada coleção, contando com todas as comodidades inclusas no custo final. Os casamentos no Hard Rock Hotels levam aos casais uma série de benefícios, como uma noite gratuita para cada 10 noites reservadas por seus hóspedes, um upgrade de quarto gratuito para a próxima categoria disponível ao reservar 25 quartos, e adição de horários de função privada para reservas de cinco ou mais quartos. Para deixar tudo ainda mais incrível, a jornada para o casamento perfeito do Hard Rock Hotel começa com o encontro e o trabalho com uma equipe americana especializada em casamento e responsável por cada detalhe da cerimônia à decoração. A equipe no local, então, garante que a visão de cada casal seja realizada exatamente como eles sempre imaginaram.

O melhor de tudo, os hóspedes que ficarem no mínimo três noites em qualquer um dos hotéis all-inclusive Hard Rock podem se entregar sem medo com a promoção Limitless All-Inclusive (disponível até dezembro de 2020) tornando a celebração especial muito mais memorável. Os hóspedes podem escolher entre selecionar passeios externos e atividades no local, incluindo tratamentos Rock Spa Rhythm & Motion, serviços de salão de beleza, Rock Shots Photography, jantares privados à beira-mar privados e outras experiências por apenas 25% do custo total da atividade.

Para obter mais informações sobre casamentos de destino no Hard Rock Hotels, visite www.hrhweddings.com ou ligue para 855-762-5255. Para saber mais sobre os hotéis, visite www.hrhallinclusive.com.

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Sobre a RCD Hotels

A RCD Hotels é a empresa responsável pelo marketing e comercialização de resorts de luxo na Flórida, incluindo o Eden Roc Miami Beach Resort e o Nobu Hotel em Miami Beach. Em breve, o grupo contará, também, com o Nobu Chicago. As propriedades da marca Hard Rock no México e Caribe pertencem e são operadas pela RCD Hotels sob o regime de concessão de licenças acordados com a Hard Rock International. Entre as propriedades estão Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana (o primeiro Hard Rock Hotel All Inclusive do mundo), na República Dominicana e as propriedades no México: Hard Rock Hotel Cancun, Hard Rock Hotel Vallarta, Hard Rock Hotel Riviera Maya, Hard Rock Hotel Los Cabos. Opera, ainda, o Nobu Los Cabos e UNICO 20º 87º Hotel Riviera Maya, empreendimento com marca própria e proposta hoteleira focada na exclusividade e luxo All Inclusive. Para mais informações, visite http://www.rcdhotels.com/

Sobre Hard Rock®:

Presente em 76 países abrangendo 262 locais que incluem propriedade/licenciada ou gerenciada de Hotéis, Cassinos, Lojas de Rock® e Cafés - Hard Rock International (HRI) é uma das empresas mais reconhecidas globalmente. Começando por uma guitarra de Eric Clapton, o Hard Rock possui a coleção musical mais valiosa do mundo com mais de 83.000 peças, que são expostas em suas localizações ao redor do globo. Em 2018, Hard Rock Internacional foi reconhecido pela revista Forbes como o Melhor Empregador e Melhor Empresa para Mulhreres, além de ser consagrado o No. 1 do J.D.Power's 2019 North America Hotel Guest Satisfaction Study entre as redes de hotéis upper upscale. Destinos Hard Rock estão localizados nas maiores cidades de acesso internacional do mundo, incluindo suas duas propriedades mais bem sucedidas na Flórida e lar do primeiro Guitar Hotel® do Mundo, no sul da Flórida onde está localizada sua sede. A marca pertence à HRI pertencente à The Seminole Tribe of Florida. Para obter mais informações sobre Hard Rock Internacional acesse www.hardrock.com ou shop.hardrock.com.