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No Dia Internacional do Cooperativismo, o Sistema Ocepar lança suas redes sociais, com consultoria da CooperaCom

Sistema composto pelas três entidades que representam as cooperativas paranaenses tem novos canais de comunicação no Instagram, Facebook, Twitter e Linkedin

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Neste 02 de julho (sábado), quando o mundo celebra o Dia Internacional do Cooperativismo, o Sistema Ocepar, que representa as cooperativas paranaenses, lança suas redes sociais nas plataformas Instagram, Facebook, Twitter e Linkedin, além do Youtube, Flickr e o APP PrCoop News, com conteúdo informativo e institucional. O trabalho de criação, produção e gerenciamento dessas redes será feito pela Comunicação Social do Sistema Ocepar, com a consultoria da CooperaCom – Cooperativa de Comunicação e Desenvolvimento.

Com o lançamento dessas quatro redes sociais, o Sistema Ocepar amplia seus canais de comunicação para ficar mais próximo dos paranaenses ligados ao setor cooperativista, ao mesmo tempo em que pode ampliar seu público, para que mais pessoas conheçam os benefícios do cooperativismo. Este modelo de negócios reúne hoje 216 cooperativas no Paraná, que agregam 2,7 milhões de cooperados e geram 129,5 mil empregos diretos.

O Sistema Ocepar possui uma área de comunicação que conta com portal de internet (www.paranacooperativo.coop.br), rádio, canal de TV no Youtube, APP PrCoop News, revista impressa mensal e boletim diário de notícias, todos com a marca Paraná Cooperativo, instituída há 50 anos, desde junho de 1972, através de um jornal da Ocepar. A chegada das redes sociais era o que faltava para completar este conjunto de canais de comunicação. Segundo o jornalista e coordenador da área de Comunicação Social do Sistema Ocepar, Samuel Milléo Filho, “Na vida tudo tem seu tempo exato para acontecer e a estreia do sistema em outras mídias, vem para fortalecer a comunicação com os mais diferentes públicos. Toda estratégia adotada, com apoio fundamental da diretoria e dos profissionais de Tecnologia de Informação do Sistema Ocepar, traz as melhores referências no digital para que esta interação seja de interesse dos internautas”, lembrou.

Milléo ainda ressalta que “atualmente, a informação é cada vez mais veloz e volátil e as redes sociais possibilitam que tudo seja mais rápido e fácil, fazendo que a distância deixe de ser um impeditivo para nos comunicarmos de forma direta com nosso público, mas também com aqueles que desejam conhecer o cooperativismo e fazer parte dele”, destaca.

A CooperaCom – Cooperativa de Comunicação e Desenvolvimento é responsável pelo trabalho de criação, produção de conteúdo e gerenciamento destas redes sociais.“A Cooperacom recebeu a missão de realizar uma série de ações para as mídias sociais do Sistema Ocepar. Estamos colocando o melhor dos nossos talentos à disposição para este trabalho e, sobretudo, para honrar a confiança em nós depositada. Para nós é um privilégio e será um salto de qualidade nas nossas atividades cooperativas”, afirma Rubens Gennaro, presidente da CooperaCom.

O Sistema Ocepar é constituído por três entidades, que trabalham em estreita parceria para fomentar o desenvolvimento das cooperativas do Paraná. A entidade “mãe” é a Ocepar (Sindicato e Organização das Cooperativas do Estado do Paraná), fundada em 1971. A segunda entidade, criada em 1999, é o SESCOOP/PR (Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Paraná). Por fim, em 2007 foi inaugurada a FECOOPAR (Federação e Organização das Cooperativas do Estado do Paraná).

A CooperaCom é uma Cooperativa de Comunicação e Desenvolvimento, regida pelos valores do cooperativismo e pelo estímulo à reinvenção. É formada por profissionais dispostos a somar habilidades, conhecimentos e experiências nas mais diversas áreas da comunicação e do desenvolvimento. O trabalho de constituição e formação desta cooperativa teve início em 2018, tendo seu lançamento em 2020. Está filiada à Ocepar, que representa e defende os interesses do cooperativismo paranaense perante as autoridades constituídas e a sociedade.

Serviço:
Lançamento das redes sociais do Sistema Ocepar:
www.instagram.com/sistemaocepar
www.facebook.com/sistemaocepar
www.twitter.com/sistemaocepar
www.linkedin.com/company/sistemaocepar
www.youtube.com/sistemaocepar
www.flickr.com/photos/sistemaocepar

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Como posicionar sua empresa online

Como posicionar sua empresa online?

Especialista em marketing e negócios mostra onde as empresas precisam estar presentes para se manterem concorrentes na sua área de atuação

Três em cada quatro brasileiros acessam a internet, o que equivale a 134 milhões de pessoas, segundo a pesquisa TIC Domicílios 2019. Dados da Nielsen, Comscore, Global Web Index, Kantar e MindMiners mostram que 13% da população comprou pela internet pela primeira vez durante a pandemia e outros 24% dos brasileiros estão fazendo mais compras online nesse período.

O especialista em marketing e estratégia de negócios, Frederico Burlamaqui, afirma que hoje é essencial estar presente na internet, de modo focado no cliente. “O mais importante é compreender as necessidades do cliente, ligadas as competências do seu negócio. Seu investimento deve ser orientado pelo perfil e timing de compra do seu cliente ideal", afirma. Como posicionar a sua empresa nos sites de busca? Como conquistar a confiança e fazer com que seu cliente continue comprando da sua empresa? Confira as dicas do especialista para posicionar a empresa online:

1 – Site

Muitas pessoas acham que o site não é mais acessado, mas sim, ele ainda tem papel importante na credibilidade da empresa. “O site é a empresa fora de seu espaço físico. É o principal ambiente onde um consumidor vai definir uma expectativa a respeito de sua marca. E deve trazer com clareza qual problema seu produto resolve.", afirma Burlamaqui. No caso de um e-commerce, é importante também ficar atento a segurança e facilidade de compra do site. “O cliente que não vê benefícios ou tem dificuldades de fechar a compra, não volta a comprar pelo site. É preciso ter uma estratégia clara, facilitada e intuitiva do processo de compra do cliente dentro do site”, explica.

2 – Google

No documentário O dilema das Redes, da Netflix, fica claro que uma pesquisa no Google tem diferentes resultados para cada pessoal. Isso porque os algoritmos mostram resultados de acordo com as pesquisas e acessos de cada um. "É indispensável pensar em como sua empresa será encontrada em uma busca no Google. Você precisa ser localizado em buscas relacionadas aos problemas para os quais seu negócio oferece solução, preferencialmente nas posições principais. Seu site, marketing de conteúdo, parcerias e mídias sociais devem ser orientados para auxiliar nesse processo, pois consumidores associam o topo do Google com a relevância que a marca tem".

3 – Facebook

Hoje essa ferramenta se tornou também institucional. É preciso estar bem configurado, com conteúdo relevante e verdadeiro - atualizado de forma coerente com o timing de compra do cliente. As respostas e interações com os clientes devem ser feitas como um SAC – serviço de atendimento ao consumidor. “Hoje existe uma grande demanda de perguntas recebidas pelo Facebook. É preciso responder prontamente e, quando não for possível, ativar respostas automáticas com os horários de respostas.”

4 – Instagram

Esse aplicativo precisa também de conteúdo relevante e verdadeiro, porém, o grande chamariz são as imagens. “É preciso usar a melhor imagem, que atraia o olhar e incite a necessidade pelo produto. Imagens reais, vídeos, conteúdos explicativos atraem sempre mais atenção - com postagens alinhadas ao comportamento do cliente final.”

5 – Linkedin

A rede é conhecida por ligar profissionais e empresas, gerar networking e criar uma imagem da empresa perante o mercado. “É preciso estar presente, movimentar a conta e interagir de forma relevante e alinhada com o posicionamento da sua marca”, afirma Burlamarqui. Recrutadores, candidatos e outras empresas também são potenciais clientes para a sua empresa, tenha sempre conteúdo exclusivo, compartilhe informações e esteja disposto para se relacionar com seus seguidores.

6 – Relacionamento com o cliente

Em qualquer momento da interação do cliente potencial com a empresa, o relacionamento tem papel fundamental no processo de fechamento de vendas e fidelização com o cliente. “Converse, escute seu cliente, antecipe necessidades, seja proativo e organize seus processos em torno do consumidor”, sugere. A internet é muito rápida e um cliente que sente afinidade e confiança é muito pré-disposto a comprar e a continuar comprando.

Burlamaqui indica ainda investir financeiramente nessas ferramentas. “Os investimentos precisam ser proporcionais ao porte da empresa e aos objetivos do negócio. Com uma boa estratégia, investimentos enxutos podem ser muito eficazes", afirma.

Sobre Frederico Burlamaqui Marketing & Estratégia:

Consultoria de marketing e estratégia de negócios mais recomendada no Sul do Brasil, segundo o Google Places, a Frederico Burlamaqui Marketing & Estratégia atua nas áreas de marketing, estratégia de negócios, fortalecimento de marcas e inovação. Com metodologia única, atua capacitando empresas e estruturando processos para que os clientes de sua consultoria sejam vistos e desejados pelo seu público alvo, ampliando assim o faturamento, com maior vantagem competitiva na área de atuação. A empresa conta com escritórios em Curitiba, São Bento do Sul e Porto Alegre.

www.marketingestrategia.com.br

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Como fortalecer sua marca online e vender mais

Especialista dá dicas para posicionar melhor a empresa online e atrair mais clientes

As vendas online, que já eram uma realidade em crescente e rápida ascensão no país, apresentaram números expressivos durante a pandemia da COVID-19. Segundo um levantamento feito pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), foram abertas mais de uma loja virtual por minuto desde o início do isolamento social, em março. Mais de 107 mil novas empresas foram criadas na internet em pouco mais de dois meses.

Com a concorrência acirrada no mercado online, as empresas precisam estabelecer estratégias para se comunicar com seus públicos. Segundo o especialista em marketing e estratégia de negócios, Frederico Burlamaqui, a presença online precisa ser planejada, estruturada e embasada em pesquisas e conhecimento técnico. “Quem não é visto não é lembrado. As marcas precisam traçar estratégias para aparecer e estarem disponíveis para seus clientes”, explica. Confira as dicas do especialista para se manter presente no mundo online:

1- Tenha um site otimizado para os mecanismos de busca. Uma página na internet ainda é essencial para qualquer empresa. Ela é a sua casa e precisa estar organizada para ser funcional. Invista em ter um site com conteúdos otimizados com SEO, para conseguir ranqueamento e posicionar seu produto e serviço no topo dos resultados de busca;

2- Esteja presente nas redes sociais. Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok. Priorize a criação de conteúdo para as redes nas quais seu consumidor se encontra mais predisposto para a compra e/ou construção de afinidade com sua marca.

3 – Invista em Google Ads e tráfego pago. Sabe aquelas empresas que são destaque na página do Google, que aparecem primeiro nas pesquisas? Que surgem nas páginas das redes sociais sem você ser seguidor? Todas elas investem recursos no Google Ads e em tráfego pago nas redes sociais. Hoje, com pouco investimento, já é possível conseguir um bom alcance, posicionamento e impactar um maior número de clientes;

4 – Crie conteúdos exclusivos. Criar uma identificação com seu cliente, empatia e oferecer para ele informação de qualidade, são ações essenciais para gerar um vínculo e fidelidade com seu consumidor. Os conteúdos disponíveis da sua empresa, seja no site, redes sociais, e-mail marketing ou qualquer outra forma de comunicação, devem ser exclusivos e direcionados para os clientes;

5 – Defina seu público. Se você não sabe quem é o seu público, como vai se comunicar com essas pessoas? Conheça o seu mercado, tenha claro o que o seu produto ou serviço proporciona ao cliente e realize pesquisas. Sabendo quem é e onde está o seu consumidor, é possível criar campanhas e ações mais direcionadas para o negócio. Ferramentas digitais, como o Google Trends ou o Google Think Insights podem ajudar também nessas ações, porém é de maior importância conhecer o comportamento do seu consumidor no todo.

7 - Invista na relevância e no fortalecimento da sua marca. Tenha uma personalidade do negócio clara e bem definida, que seja relevante para o público que se destina a atender. Incentive recomendações públicas e crie afinidade com uma ótima entrega, pois as pessoas tendem a preferir marcas pelas quais sentem afinidade e/ou já tiveram experiências positivas.

O índice MCC-ENET, desenvolvido pelo Comitê de Métricas da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) em parceria com o Movimento Compre & Confie, aponta que as vendas online mais que dobraram (137,35%) ao comparar maio de 2020 com o mesmo período do ano passado, e o faturamento do setor, no mesmo período, seguiu essa tendência, com alta de 127,77%.

Burlamaqui alerta para a importância de planejar de forma estruturada e embasada a presença digital das empresas. “Mais do que postar com frequência nas mídias sociais, o mais importante é se destacar positivamente na percepção do consumidor e gerar confiança", afirma, lembrando que pode levar anos para construir a reputação de uma empresa, mas segundos para acabar com ela. “O marketing deve ser focado na construção de uma marca forte, com o objetivo de encantar o cliente, gerando desejo pelo produto ou serviço que a empresa oferece”, finaliza.

Sobre Frederico Burlamaqui Marketing & Estratégia:

Consultoria de marketing e estratégia de negócios mais recomendada no Sul do Brasil, segundo o Google Places, a Frederico Burlamaqui Marketing & Estratégia atua nas áreas de marketing, estratégia de negócios, fortalecimento de marcas e inovação. Com metodologia única, atua capacitando empresas e estruturando processos para que os clientes sejam vistos e desejados pelo seu público alvo, ampliando assim o faturamento, com maior vantagem competitiva na área de atuação. A empresa conta com escritórios em Curitiba, São Bento do Sul e Porto Alegre.

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